CONSULTATION

越境ECのプロが寄り添う

海外販売コンサルティング

海外の販売活動には新しいテクノロジーを積極的に取り入れていく必要があります。これまでの経験に固執せず新しいことに挑戦していく姿勢が重要です。1社では成し得なかった大きな挑戦を越境ECのプロが伴走いたします。

越境ECの成功に教科書はありません

日本から遠く離れ、文化も人種も違う世界の人たちとの繋がりを感じることができる国境を越えた販売体験。越境ECの成功に教科書はありませんが、常に試行錯誤しながらPDCAを粘り強く、早く繰り返してこれまでの経験に固執せず新しいことに挑戦していく姿勢が重要です。信頼する会社・仲間と相乗効果を発揮し、 1社では成し得ることができなかった大きな挑戦への船出を伴走します。

WHAT WE CAN DO

スペースクリエイトができること

個々の企業様の右腕になって寄り添い”柔軟性”を大事に、”小回りの効く” 弊社だからこそできる個々に合った”オンリーワンのサービス”を提供します。

ALL SERVICES

Amazon コンサルティング

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“Amazonでの勝ちパターンを熟知したプロが寄り添う海外販売コンサルティング”

自社でアカウントを作成し販売を行いたい場合、各国のAmazonアカウント作成代行や気を付けておきたい事項等のコンサルティングを行います。

NAmazonアカウント開設・操作の支援
NAmazonを使用した海外販売の戦略立案
NAmazon FBA倉庫納品のレクチャー
N英語でのカスタマーサポートのレクチャー
N問題発生時のサポート

Shopifyコンサルティング

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“自社Shopify越境ECサイトを10年間運営してきた幅広い経験と深い知識”

スペースクリエイトではShopifyが日本上陸前から自社サイトを構築してきました。将来設計を明確にした上で、Shopifyを活用した最適なご提案をいたします。

NShopify x 海外販売越境ECサイトの構築アドバイス
NShopify x 海外販売 ×国内ハイブリッドECサイトの構築
NShopify x 海外販売の運営アドバイス
NShopify x Google デジタルマーケティング
N補助金を活用した販売支援

国際物流コンサルティング

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“30万件の商品を世界へ配送してきた経験による確かな知見”

私たちは過去に30万件の商品を世界へ配送してきました。その現場で培ったノウハウを活かし、海外向けの配送代行やコンサルティングサービスを提供します。

N世界の小型貨物に対する物流状況アドバイス
N各国の法律変更時の対応
N税務・通関・海外PL保険等のアドバイス
Nクーリエと提携した物流ネットワークの構築
N海外現地倉庫を活用した販売体制の構築

海外デジタルマーケティングコンサルティング

-04

“モール内広告やソーシャルメディアを駆使した自社集客の知識”

これまでに各国の実地で経験してきた大規模なモールサイトでの広告メディア出向、デジタルマーケティングを駆使した自社サイトへの集客方法・知見等を提供します。

Nそれぞれのモールにおける広告出稿
NGoogle広告を使った自社サイトへの集客支援
NInstagramアカウントを活用したグローバルな広告展開
Nブランド、製品のランディングページの活用
N海外向け商品ページ・商品撮影方法への助言

事業戦略コンサルティング

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“売れるサイトの戦略策定から実行・実現までの総合的な伴走型コンサルティング”

戦略策定から実行・実現まで各領域における卓越した経験と専門知識を備えたスタッフが伴走し、海外販売の成功を総合的に支援します。

N売れるサイトまでのロードマップ策定
Nシステムを使った在庫管理・配送業務の効率化支援
N現地の言葉の表現、対応マニュアルの作成
N特有のニーズ・トレンドの数値を把握した上での戦略立案
N法律変更・災害時のリスクに備えた事前準備

10年の実績と信頼をもとにECサイトの勝ちパターンを二人三脚でつくることをお約束します。

スペースクリエイトは2015年から世界へ販売を開始してきました。世界への配送は突如の法律変更や、税関の通関変更により国ごとの配送条件が日々変化します。私たちも10年で販売方法や、配送方法に対して色々な変化を行ってきました。そこで大事になってくるのが、”経験”と”スピード”です。各国の配送に問題が起こった場合、私たちは経験に裏付けされた推測、対策、柔軟な対応を行い円滑に配送を進めることが可能です。主要国への販売に関しては、現地パートナーとの提携を武器に新たな問題解決をご提供します。

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FAQ

よくあるご質問

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海外販売をしたことのない初心者ですが、依頼できますか？

問題ございません。内製化に向けて、伴走型のコンサルティングを行っており、一つ一つ成長していくプランを作成し、越境ECが当たり前になるまで、一緒に創ります。

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販売するサイトもないのですが、相談できますか？

ECサイト構築、サイト運営方法、販売方法、配送方法、カスタマーサービスまでワンストップでコンサルティング致しますのでご安心ください。現役で越境ECを行っておりますで、最新の情報を共有しながら継続したサポートを行いますので、自社で問題が起きた場合も、すぐに対応でき運営できるようになります。

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英語が出来ないのですが、大丈夫ですか？

英語で各々の商品に合ったカスタマーサポートマニュアルを作成致します。マニュアルの基本があれば、少しの変更で英語でのカスタマーサポートが出来るように伴走いたします。

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販売サイトは持ってますが、売上が上がらす困っています

弊社にご相談いただけましたら、SNS広告の運用、または弊社のアカウントで世界へ販売も出来ますので、一緒に購入の入口を作るお手伝いをさせていただきます。

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海外に広告を出したいのですが、どうしたらいいですか？

現在も現役で越境ECに対しての広告を行っておりますので、商材に合ったSNSで広告運用のお手伝いが可能です。一度、お気軽にご相談ください。

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海外で配送できない国や、国ごとの禁制品を知りたいです

世界の配送状況、税関の仕組み、国ごとの法律が日々変化しております。ご契約後、販売したい国に対しての配送方法、世界各国への税関に向けた作成資料等のアドバイスを行います。

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私たちが作っている、取り扱っている商品は世界で売れますか？

まずは、弊社アカウントでテスト販売から始めてもらい、情報収集してからでも問題ございません。弊社の10年間の販売実績からの知見で国ごとに売れるかどうかのアドバイスや、プランを作成いたします。

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海外配送のやり方がわかりません

伴走型で、海外配送を内製化するまでコンサルティング致します。その他、海外配送業者の選定、配送業者ごとの送り状、インヴォイスの入力方法等が異なりますので、マニュアルを含め、丁寧に出来るまで一緒に配送方法、操作方法を伝授いたします。

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越境ECに向けて、自社の物流機能を新しく構築したいです

弊社は配送に関してのプロフェッショナルです。配送には仕組み、効率化が鍵となりますので、物流の改善を行いたい場合も、一度物流のシステム、流れを拝見させていただき、発送個数の改善、配送業務の人員削減までお手伝いいたします。

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自社の物流機能を海外向けに改善したいです

海外向けは日本配送と異なる資材、仕組みが必要となります。一度物流のシステム、流れを拝見させていただき、国内、海外向けのハイブリット対応できるフィルフィルメントの仕組みを一緒に創ります。

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